よくある質問と回答
ラブコールについて、よくお寄せいただく質問と、その回答についてご覧いただけます。
設問をクリックすると回答が表示されます。
その他の質問がございましたら、サポートセンター 03-5950-4396 までお気軽にお問い合わせください。
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どうやって利用するの？
- お好きなジャンルを選び、お電話をおかけください。
音声案内にしたがって、ボタン操作で新規登録をしていただければ、すぐにご利用いただけます。
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無料サービスはありますか？
- 後払い登録で始めの10分間、無料サービスをプレゼント中！
すぐにお遊びいただけます。
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登録料はかかりますか？
- ご登録に料金はかかりませんので、ご安心してご登録ください。
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家族にバレたりしませんか？
- 請求書等の郵送などはございませんので、ご安心してご利用いただけます。
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ボタン操作が認識されない
- トーン信号が出ていない可能性があります。
番組に繋がったら、お使いの電話機のコメボタンを一度押してからご利用ください。
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登録が出来ない
- 機械操作が苦手な方は、お問い合わせにご連絡ください。当社スタッフが登録を代行いたします。
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登録時の折返し電話がない
- 折返しのお電話は非通知でかかります。
お使いの電話機が、非通知拒否設定の場合、設定を解除してください。
一度登録を失敗すると、登録が出来なくなっておりますので、お問い合わせまでご連絡ください。
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利用した金額を知りたい
- 使用した番組にお電話しますと、音声ガイダンスで使用したポイントとお支払いいただく金額をお伝えしております。
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Cチェックを利用したい
- Cチェックは、最寄の大手コンビニでご購入いただけます。
コンビニからお問い合わせいただければ、購入方法をかんたんにご説明いたします。
また、購入されたCチェックの入力代行も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
詳しい購入方法はこちらから
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振込後、ポイントが反映されない
- お振込みから約3時間でポイントが追加されます。
銀行営業時間外および、土日祝日のお振込は、翌銀行営業日のお昼ごろのポイント追加となります。
その他、お名前でお振込の場合は確認が取れませんので、お問い合わせまでご連絡ください。
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名前で入金してしまった
- お問い合わせいただき、お振込みいただいた日時、お名前、銀行名をお伝え下さい。
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返金は出来ますか？
- ご返金は出来ませんので、ご入金の際は、お間違いのないようにご注意ください。
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暗証番号を忘れてしまった
- お問い合わせいただきご登録のお電話番号をお伝えください。ご本人様確認の上暗証番号をお伝えいたします。
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個人情報は大丈夫？
- 当社では、個人情報の漏洩防止に最善を尽くしております。
また不当な第三者への情報提供なども一切ございません。ご安心してご利用ください。
また、先払い登録は、お電話番号の登録が必要なくご利用いただけますので、
ご心配な方は先払い登録にてご利用ください。